Dette er måske det vigtigste af vores tre løfter. I en travl, digital verden er god service og personlig kontakt blevet en sjældenhed. Men ikke hos os.
"En Go' Behandling" er ikke bare en afdeling; det er hele vores forretnings eksistensberettigelse. Det er dér, vi virkelig skiller os ud, og det er vores personlige løfte til dig.
Fra menneske til menneske
1. Du taler med ejeren Når du ringer eller skriver til os, havner du ikke i et fjernt callcenter. Du taler med mig, Thomas, og mit lille hold. Det er os, der kender produkterne ud og ind, os der står på værkstedet, og os der pakker din ordre. Vi er passionerede omkring det, vi laver, og vi er her for at give den passion videre til dig.
2. Hjælp før, under og efter dit køb En "Go' Behandling" dækker hele rejsen:
- Før: Vi guider dig. Har du brug for et specialmål? Er du i tvivl om, hvordan cortenstål virker? Vi giver ærlige svar – også når vi, som f.eks. med cortenstål, skal fortælle dig, at det kan smitte af på dine fliser i starten. Ærlighed er den bedste service.
- Under: Vi holder, hvad vi lover. Vi sender din pakke hurtigt og holder dig informeret.
- Efter: Er du i tvivl om samlingen? Er der sket en fejl med leveringen? Vi er her stadig. Vi løber ikke fra ansvaret – vi finder en løsning.
3. Vi deler vores viden Disse artikler er et bevis på det. Vi vil gerne have, at du lykkes med dit projekt. Vores "Viden"-univers er fyldt med guides og inspiration, ikke for at sælge dig noget, men for at hjælpe dig. For en velinformeret kunde er en glad kunde.
Du kan købe en "Go' Vare" og en "Go' Pris" mange steder. Men vi tror på, at det er den "Go'e Behandling", der gør, at du vender tilbage. Det er vores løfte om, at vi er her for dig, fra start til slut.
Kontakt os
